Online-Shopping ist quer durch alle Altersgruppen beliebt – inzwischen boomt es auch bei den Senioren. Doch egal ob alt oder jung, einfach und sicher bezahlen wollen alle beim Online-Shopping. Neben den Klassikern Kreditkarte und Lastschrift erfreuen sich deshalb auch neue, Bezahlverfahren immer größerer Beliebtheit.
Online-Shopping ist inzwischen genauso normal wie Brot beim Bäcker um die Ecke zu kaufen. Alle machen es. Nach einer aktuellen Studie der Gesellschaft für Konsumgüterforschung [1] hat sich die Zahl der Senioren, die in Online-Shops unterwegs ist, seit 2005 fast verdoppelt. Computer, Medikamente und Nahrungsergänzungsmittel sind die beliebtesten Produkte bei Online-Käufern zwischen 50 und 69. Einfach und sicher bezahlen ist dabei aber nicht nur eine Hauptanforderung, sondern schon ein wichtiger Gedanke bei der Auswahl des Online-Shops. Das zeigen die aktuellen Untersuchungen deutlich.
Ganz vorne auf der Liste der beliebtesten Online-Shops stehen natürlich die besonders vertrauenswürdigen Unternehmen wie buch.de und der Apple-Onlineshop, für die einfach und sicher bezahlen eine Selbstverständlichkeit ist. Dahinter rangieren die deutschen Klassiker Otto, Weltbild und Tchibo. Interessant dabei ist die in der Studie "Der deutsche E-Commerce-Markt" von EHI und Statista gefundene Struktur des Online-Marktes in Deutschland. Wenige Top-Anbieter teilen fast den ganzen Kuchen unter sich auf. Die zehn größten Anbieter generieren mehr als ein Viertel der gesamten Umsätze im Online-Markt. Wenn man die 100 größten Anbieter zusammenfasst, so sind es bereits zwei Drittel. Ihnen gemeinsam ist, dass sie es durch ein perfektioniertes Shop-Konzept schaffen, dem Kunden die Ware ansprechend zu präsentieren und einfache Auswahlmöglichkeiten zum Füllen des Warenkorbs anbieten; und einfach und sicher bezahlen können, die Kunden natürlich auch.
Das Gewirr an verschiedenen Bezahlverfahren im Internet ist unübersichtlich und führt beim Verbraucher zu Verunsicherung. Gefährlich kann es auch noch werden, wenn sie zum Beispiel ohne Schutz auf einer Webseite mit ihrer Kreditkarte bezahlen. Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik gibt deshalb Tipps für Verbraucher, die in Online-Shops einkaufen gehen und sicher und einfach bezahlen wollen. Die wichtigsten Punkte:
Wer im Online-Shop einkauft, sollte genau überprüfen, ob er es mit einem seriösen Anbieter zu tun hat. Ein Indiz sind die Bezahlverfahren. Gibt es neben Kreditkarte auch eine Möglichkeit um einfach und sicher zu bezahlen, etwa mit ClickandBuy, dann kann man sicher sein, dass der Shop die Sicherheitsstandards einhält. Der Grund: Bezahlanbieter wie ClickandBuy tätigen umfangreiche Sicherheitschecks, bevor sie einen Shop zum Partner machen. Wichtig: Lesen Sie dennoch immer auch die Hintergrundinformationen zum Unternehmen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Stimmen Sie einer Übertragung von Kontonummern oder Passwörtern im Internet nur dann zu, wenn der Anbieter die Daten verschlüsselt. Beim Einsatz von ClickandBuy können Sie sicher sein, dass diese Sicherheitsstandards für einfaches und sicheres Bezahlen eingehalten werden.
Die verschiedenen Zugangsdaten wie Passwörter, PIN, TAN oder Chipkarten sollen Sie keinesfalls auf Ihrem Rechner abspeichern. Dort könnten diese von Hackern aufgespürt und dann missbräuchlich verwendet werden. Wenn Sie Zugangsdaten auf Papier notieren, dann bewahren Sie diese Informationen an einem sicheren Ort auf. Zugangsdaten, die aus zwei Elementen bestehen (wie etwa Passwörter und PINs), sollten Sie niemals gemeinsam aufbewahren. Einfache und sichere Bezahlverfahren wie ClickandBuy erfordern nur Nutzername und Passwort – ihre kritischen Daten, wie Bankverbindung oder Kreditkartennummer, gelangen so erst gar nicht in das Internet.
Viele Nutzer empfinden es als umständlich, bei jedem Kauf im Internet die Kreditkartennummer eintippen zu müssen. Außerdem steigt das Sicherheitsrisiko deutlich, wenn man diese hochsensiblen Daten bei jedem Shop eingibt. Schließlich könnte es passieren, dass Hacker etwa die Daten von einem Server des Anbieters stehlen. Einfach und sicher bezahlen Sie mit ClickandBuy. Sie müssen nur einmal ihre sensiblen Daten eingeben und können dann bei 16.000 Stellen auf der ganzen Welt einfach und sicher bezahlen, von BonPrix über iTunes bis zu Stiftung Warentest. Die über 13 Millionen ClickandBuy Kunden erhalten nach jedem Kauf eine Transaktionsbestätigung. Praktisch läuft einfach und sicher bezahlen so ab: Sie melden sich bei ClickandBuy kostenlos an und hinterlegen dort die Kreditkarten- oder Kontodaten. Das ist sehr sicher, weil die Rechenzentren des Bezahlanbieters natürlich auf die höchsten Security-Standards setzen und rund um die Uhr von Spezialisten betreut werden. Um in einem Online-Shop zu bezahlen, reichen Benutzername und Passwort. Der Vorteil ist also, dass man nicht jedem Shop explizit seine sensiblen Finanzinformationen mitteilen muss. Auch die Datenübertragung zwischen ClickandBuy und den Shops bietet zertifiziert höchste Sicherheit. Längst nicht jeder Shop wird auch bei ClickandBuy aufgenommen. Erst wenn die geforderten hohen Sicherheitsstandards für einfaches und sicheres Bezahlen erfüllt sind, wird ein Anbieter ins Partnernetzwerk aufgenommen.
Wer mit ClickandBuy im Internet bezahlt, erledigt dies einfach und sicher. Letztendlich läuft die Abrechnung über die vertrauten Wege Kreditkarte oder Lastschrift, im Internet muss man aber nicht jedem Shop diese sensiblen Daten anvertrauen. Stattdessen steht ClickandBuy als sicheres Bezahlverfahren zwischen Kunde und Händler.
[1] www.esales4u.de/2010/gfk-online-shopping-survey.php
[2] www.esales4u.de/2010/e-commerce-markt-analyse-ehi-statista.php
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